75 jaar BDO

 

BDO is een internationaal opererende accountantsorganisatie en is qua omvang de vijfde accountants- en adviesorganisatie ter wereld. In Nederland richten zich ruim 2150 adviseurs en accountants op het verhaal achter de vragen van hun klanten en het bieden van de juiste service.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aan de keukentafel

Tekstfragment  ‘Voor vrij ondernemen – Het unieke verhaal van BDO’

‘Je komt niet alleen in de bespreekkamer, maar ook op de werkplaats of soms zelfs bij de ondernemer thuis. Daar smeert hij in de keuken de boterham die hij met zijn bedrijf verdient.’ Dat persoonlijke contact spreekt Linda enorm aan. Omgekeerd waarderen klanten dat persoonlijke contact ook, ondervindt Nadine als receptioniste dagelijks: ‘Klanten zeggen wel eens: “Oh, jou heb ik heel vaak aan de telefoon. Wat leuk om je nou eens te zien!” Je merkt wel dat ze dat onthouden.’ Voor Gerard zal het dan ook wel even afkicken zijn als hij er over een jaar mee stopt. ‘Sommige klanten ken ik al jaren. Die zal ik wel gaan missen.’ Dat begrijpt Pim wel: ‘Het contact met klanten nog verder verdiepen door nauwere betrokkenheid bij strategische en persoonlijke ontwikkelingen. Dat drijft mij, ook na ruim twintig jaar, nog steeds enorm.’ Liane weet daarbij wat belangrijk is voor het behouden van klanten. ‘Je moet iets extra’s uitstralen. Ik open mijn oren. Ik vang wat op en doe daar ook gelijk iets mee. Daar ligt mijn kracht. Ze weten wat ze aan me hebben.’